Políticas de Devolución

Nuestra inversión en tu felicidad es nuestra garantía de producto.
En pocas palabras ... ama el producto o devuélvelo. 
Devoluciones siempre gratuitas

¿Necesita devolver un producto?

Solo sigue estos 3 sencillos pasos

*Recuerda que tu producto debe de venir sellado.

-Crea una devolución por WhatsApp

-Crea una devolución a través de nuestro sistema de devolución. Asegúrate de tener a la mano tu número de pedido y la dirección de correo electrónico del pedido. Imprime una etiqueta de envío prepaga . Los gastos de envío del paquete de devolución siempre corren por nuestra cuenta.

-Solicita una fecha de recolecion en tu domicilio . Puedes verificar el estado de tu devolución en cualquier momento.

Preguntas frecuentes sobre devoluciones

¿Cómo crear una devolución?

Nuestra inversión en felicidad hace que tu estés contento. Si no estas completamente satisfecho con tu compra, simplemente regresala sin cargo adicional.

¿Cuándo me reembolsarán mi devolución?

Los reembolsos por devoluciones se procesan dentro de 5-7 días hábiles posteriores a la recepción de tu paquete.

Si tienes alguna pregunta con respecto a tu reembolso, o no ves tu reembolso dentro de 10 días hábiles, comunícate con nosotros.

¿Cuál es la política de devoluciones?

Nos enorgullecemos de la garantía de nuestro producto, algo que nos gusta llamar nuestra “Inversión en la felicidad”. Eso significa que queremos que te encante lo que compraste, sea cual sea tu compra. Si tu producto no es el que esperabas siempre y cuando este sellado el producto (estamos trabajando para mejorar nuestra garantía) simplemente devuélvelo para obtener un reembolso o un crédito en línea.

Aceptamos devoluciones en línea dentro de un período de 7 días para obtener un reembolso * a la forma de pago original. Para las compras en línea, también proporcionaremos una etiqueta de envío prepago para facilitar las devoluciones.

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• Todos los artículos de We Love Pets Sale son de venta final y no califican para reembolso o crédito de la tienda.

INTERCAMBIO La manera más rápido para intercambiar un producto es a través de devoluciones. Estaremos encantados de procesar un reembolso al método de pago original y puedes realizar un nuevo pedido tan pronto como esté listo.

Ultima Actualización Octubre 2021